Get Adobe Flash player

Мобильный ресторан

«Мобильный ресторан» - это специализированный комплекс информационно-коммуникационных услуг с использованием мобильных технологий, разработанный Zed Russia для ресторанного бизнеса.

Он представляет из себя систему, интегрирующую целый ряд мобильный сервисов от SMS-рассылки, WAP-сайта до SMS-акций с применением Scratch-Card.

Комплексу услуг «Мобильный ресторан» позволяет:

  • добиться повышения лояльности клиентов,
  • роста посещаемости заведения,
  • получать дополнительные развлекательные сервисы для посетителей,
  • проводить анализ целевой аудитории, ее активности и информировать посетителей.

SMS-рассылка реализуется в целях распространения новостей, рекламной информации, информации о мероприятиях, Акциях, проводимых в ресторане (сети ресторанов) на мобильные телефоны посетителей.
Данный вид сервиса реализуется с конкретной целью – напомнить посетителю клуба (развлекательного центра) о предстоящем событии, требующем его внимание.
Очень часто информирование посетителей происходит по телефону или на WEB-cайте.
SMS-опрос позволяет привлекать посетителей к решению какого-либо вопроса (маркетингового, стратегического, вопроса по тому или иному проекту, акции и т.д.), выявлять предпочтения, проводить мониторинг мнений, собирать информацию для анализа и т.д.
Scratch Cards (Скретч-карты) содержат под защитным слоем PIN-code, который является кодом доступа к каталогу контента и дает возможность владельцу мобильного телефона бесплатно загрузить определенное количество единиц контента в мобильный телефон.
В настоящее время широкое распространение получил Reservation service (сервис «Заказ столика»), предоставляемый практически любым рестораном (кафе, баром).
Мобильный купон - это купон, получаемый потребителем на свой мобильный телефон при помощи мобильных технологий, который он может использовать для получения скидки, бонусов или промо-предложений от различных компаний.
Для улучшения качества обслуживания клиентов, учета и исправление недостатков, при организации какой-либо Акции, мероприятия и т.д. очень важно наличие обратной связи.
SMS-чат как дополнительная развлекательная услуга ресторана (сети ресторанов)  позволит «скрасить» посетителю время ожидания заказа, счета и т.д.

Страница 1 / 2
Вперед